1.수집하는 개인정보의 항목
성명(상호), 주민등록번호(사업자등록번호), 주민등록(법인등기) 주소, 연락처(일반, 핸드폰) 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 자동차 매매계약상 의무이행을 위한 재화, 용역제공 및 차량 유지/관리 서비스 : 자동차 정비서비스, 긴급출동 서비스 및 제작결함 시정 서비스 제공을 위한 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리, 민원처리, 고지사항 전달, 차량인도, 고객관리
- 판매, 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 제공, 웹진, 이벤트 경품 제공/배송, 행사 진행, 새로운 이벤트 안내(이메일, 전화, DM/SMS 발송 등), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재를 위한 고객별 통계분석자료 활용, 설문조사(리서치), 시승제공 |
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- 고객관리 : 리서치, 서비스에 대한 만족도 조사, DM/SMS 발송, 차량관리 안내, 구매고객 서비스의 본인확인, 다양한 고객관리 프로그램 진행
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 자동차 매매계약상 의무이행을 위한 재화, 용역제공 및 차량유지/관리 서비스, 판매, 마케팅 및 광고에 활용, 고객관리 서비스를 제공받는 기간
- 고객의 요청에 따라 개인정보 사용에 대한 동의를 철회할 때까지의 기간(안내 및 철회기관을 고려하여 1개월 보존 후 파기)
다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다. |
